الأحد، 20 مارس 2011

إعداد وتنظيم التقارير


إعداد وتنظيم التقارير
Preparation and organization of Reports
        يهدف البرنامج تطوير وتنمية مهارات المشاركين في إعداد وكتابة التقارير بمختلف أنواعها وتمكينهم من استخدام الأساليب العلمية في إعداد التقارير من النواحي الموضوعية والشكلية وفي نهاية البرنامج سيتمكن المشاركون من:
·       التعرف على أهمية التقارير كوسيلة للاتصال ولأتحاذ القرارات الإدارية.
·       معرفة الطرق المثلي لغرض نتائج وتوصيات التقارير.
·       بناء التقرير بشكل متكامل من حيث عناصره، أسلوب الكتابة والخصائص.
·       الاستخدام السليم لقواعد ومهارات العرض والتقديم في عرض بيانات التقرير.
·       تجنب الأخطاء الشائعة في كتابة التقرير.
المحتويات
·       مفهوم التقارير وأنواعها وأهميتها.
·       مراحل إعداد وكتابة التقرير.
·       أساليب كتابة التقارير الموضوعية واللغوية والشكلية كوسيلة اتصالية.
·       جمع وتصنيف البيانات وطرق عرضها.
·       أخطاء شائعة عند كتابة التقارير.
·       عرض نتائج وتوصيات التقارير.
·       دور الحاسب الآلي في إخراج التقارير.
·       جودة التقرير.
·       عرض حالات تطبيقية وتمارين حول كتابة التقارير.



الخميس، 3 مارس 2011

إدارة الضغوط


إدارة الضغوط
Pressure Mangement

الأهداف
      يهدف البرنامج إكساب المشاركين المهارات والمعارف الضرورية للتعامل الإيجابي والفعال مع ضغوط العمل، وفي نهاية البرنامج سيتمكن المشاركين من:  
·       تحديد مفهوم ضغوط العمل والأسباب المؤدية إلى ذلك.
·       التعرف على الآثار الإيجابية والسلبية الناتجة عن ضغوط العمل على الفرد والمنشأة.
·       تحديد الأساليب السلوكية المؤدية إلى تخفيف ضغوط العمل واستخدامها بكفاءة وفعالية.
·       تغيير العادات السلوكية السيئة والمساعدة على تفاقم ضغوط العمل.
·        تطوير خطة عمل شخصية لمعالجة الضغوط.
 المحتويات
·       مفهوم وأنواع وأعراض وأسباب ضغوط العمل.
·       آثار الضغوط على الفرد والمنشأة.
·       مفهوم وظائف الاتجاهات.
·       مصادر ضغوط العمل والإجهاد والتوتر.
·       أساليب التغلب على العادات السيئة.
·       استراتيجيات التغلب على ضغوط العمل والحد منها.
·       حالات تطبيقية وتبادل أدوار.